Продлить подписку можно в любой момент — раньше срока ничего не сгорит: новый период прибавляется к оставшимся дням. Ссылка подписки и приложения на устройствах остаются прежними.
В боте
- Откройте @vpnlobbybot и перейдите в «Мои подписки».
- В карточке подписки нажмите кнопку продления.
- Выберите срок и способ оплаты — СБП или карту.
- Подтвердите оплату: новый срок прибавится к текущему.
В мини-приложении
В боте откройте мини-приложение LOBBY — там видны срок подписки и кнопка продления.
Если срок уже закончился
Продлите любым способом выше — подписка снова заработает. Если приложение не подключилось сразу, обновите подписку в нём.
Где взять ссылку подписки
Она есть в боте (кнопка «Подключиться» в карточке подписки) и в письме, которое пришло после покупки.
Не получается найти подписку или оплата не прошла — напишите в поддержку @suplobbyvpnbot.