Некоторые российские банковские приложения показывают предупреждение, если видят включённый VPN или зарубежный адрес, а иногда ограничивают отдельные операции. Так банки снижают риск мошенничества.
Что видит банк
- Адрес, с которого пришёл запрос: российский или зарубежный.
- Признак включённого VPN в системе телефона — его могут проверять некоторые приложения.
Что меняет LOBBY
Российские сайты и сервисы, включая банки, LOBBY отправляет напрямую. Поэтому банк видит ваш обычный адрес, как без VPN. Это снимает большую часть вопросов.
Но если приложение проверяет сам факт включённого VPN в системе, предупреждение может появиться всё равно — это решает банк, а не VPN.
Если банк всё равно предупреждает
- Обновите банковское приложение до последней версии.
- Убедитесь, что выбран «Автовыбор».
- Для отдельной операции выключите VPN на минуту и включите снова после неё.
- Напишите в поддержку @suplobbyvpnbot — расскажите, какой банк и какая операция, проверим маршрут.
Предупреждение банка — не повод вводить коды из СМС или пароли в сторонних окнах. Действуйте только в официальном приложении банка.